Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Telemarkhytter AS (Noors organisatienummer 997 059 565) is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de website worden verwerkt. Heb je vragen over privacy, neem dan contact met ons op via post@telemarkhytter.no of telefoon +47 22 16 35 00. Bezoekadres: Økernveien 94, 0579 Oslo.

2. Welke persoonsgegevens we verwerken

Wij verwerken gegevens die je zelf opgeeft, en enkele technische gegevens:

• Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van het bericht.
• Downloaden van vakantiehuiscatalogus: naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Technische gegevens: gebruiksstatistieken (Google Analytics) en IP-adres, die technisch worden verwerkt om de website te leveren.

3. Doel en rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens om:

• reageren op vragen en het opvolgen van dialoog – gerechtvaardigd belang en eventuele maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst (AVG art. 6 lid 1 b en f),
• het versturen van de vakantiehuizencatalogus en informatie waar u om heeft gevraagd – toestemming (art. 6 lid 1 a), die kan worden ingetrokken,
• marketing waarvoor u toestemming heeft gegeven, zoals nieuwsbrieven en andere marketing – toestemming (art. 6 lid 1 a),
• relevante marketing naar bestaande klanten en geïnteresseerden, waarbij ons gerechtvaardigd belang wordt afgewogen tegen uw rechten – belangenafweging (art. 6 lid 1 f), en u kunt zich hiertegen verzetten,
• verplichte en transactiegerelateerde informatie die nodig is om een overeenkomst na te komen, zoals bestel- en leveringsbevestigingen – overeenkomst (art. 6 lid 1 b),
• het beheren, beveiligen en verbeteren van de website – gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 f).

Onze marketing berust op drie verwerkingsgrondslagen in lijn met het toestemmingskader van Faun Gruppens: toestemming voor overige marketing (art. 6 lid 1 a), gerechtvaardigde marketing op basis van een belangenafweging (art. 6 lid 1 f), en verplichte/transactiegerelateerde informatie in het kader van een overeenkomst (art. 6 lid 1 b). Toestemming kan worden ingetrokken, en u kunt zich verzetten tegen marketing door contact met ons op te nemen via post@telemarkhytter.no.

4. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen nooit persoonsgegevens en delen deze niet met onbevoegden. Wij maken gebruik van verwerkers die gegevens namens ons verwerken, op basis van een verwerkersovereenkomst:

• Vercel – beheer/hosting en bezoek- en prestatiestatistieken,
• Sanity – contentplatform (CMS),
• Google – Google Analytics en Google Tag Manager (bezoekstatistieken en tagbeheer),
• Microsoft – marketinganalyse en formulierbeheer (Dynamics 365 Customer Insights),
• leverancier voor formulier- en e-mailbeheer – om vragen te ontvangen en te beantwoorden.

Vragen kunnen worden doorgestuurd naar de juiste verkoper of regio bij Telemarkhytter voor relevante opvolging.

5. Overdracht buiten de EER

Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de EER verwerken (bijvoorbeeld in de VS). Een dergelijke overdracht vindt uitsluitend plaats op een wettelijke grondslag, zoals de standaardbepalingen van de EU (SCC) en/of het EU-US Data Privacy Framework, met passende waarborgen.

6. Hoe lang wij de gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is voor het doel. Vragen worden bewaard zolang dit nodig is om je op te volgen, en worden verwijderd wanneer ze niet langer relevant zijn. Gegevens die verband houden met overeenkomsten worden bewaard zolang de boekhoudregels dit vereisen. Op toestemming gebaseerde communicatie stopt wanneer je je toestemming intrekt.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te krijgen in de gegevens die wij over jou verwerken,
• onjuiste gegevens te laten corrigeren,
• gegevens te laten verwijderen,
• om beperking van de verwerking te vragen,
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang,
• om gegevensoverdraagbaarheid te vragen, en
• een toestemming in te trekken.

Om gebruik te maken van deze rechten, neem contact met ons op via post@telemarkhytter.no. Wij antwoorden zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.

8. Klacht bij Datatilsynet

Als u van mening bent dat wij persoonsgegevens verwerken in strijd met de regels, kunt u een klacht indienen bij Datatilsynet (de Noorse toezichthouder). Wij stellen het op prijs als u eerst contact met ons opneemt. Meer informatie op www.datatilsynet.no.

9. Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, verwijdering en verlies.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring bijwerken bij wijzigingen in de dienst of de regelgeving. De geldende versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste update boven aan.

11. Contact

Vragen over privacy? Neem contact met ons op via post@telemarkhytter.no of telefoon +47 22 16 35 00.