Privacy Policy

Generelt

Denne privatlivserklæring gælder for Telemarkhytter AS. Den forklarer, hvilken type personoplysninger vi indsamler, når du bruger vores tjenester, hvad vi bruger dem til, og hvilke rettigheder du har.

1. Hvad er personoplysninger?

Personoplysninger er enhver information, der direkte eller indirekte kan knyttes til en fysisk person, såsom navn, postadresse, e-mailadresse, placering og mobiltelefonnummer.

2. Hvem er dataansvarlig?

Telemarkhytter AS, med administrerende direktør i spidsen, er dataansvarlig for vores behandling af personoplysninger. Det betyder, at vi har det primære ansvar for at overholde privatlivspolitikken.

3. Hvilke personoplysninger indsamler vi, og hvor får vi dem fra?

For at kunne levere den bedst mulige service er vi afhængige af at indsamle forskellige typer oplysninger, herunder personoplysninger om dig. De personoplysninger, vi behandler om dig, og hvor de stammer fra, afhænger af din rolle. Vi indsamler ikke følsomme oplysninger. Nedenfor finder du en oversigt over, hvordan vi normalt indsamler personoplysninger, og hvilke oplysninger det typisk drejer sig om.

3.1 Oplysninger du giver os

Når du registrerer dig på vores hjemmeside, skal du angive nogle oplysninger, som lagres af os, såsom dit navn, din e-mailadresse og dit mobiltelefonnummer. I nogle tilfælde har vi også brug for din adresse for at kunne kontakte dig pr. post eller for at vide mere om din placering. De oplysninger, du afgiver, kan også blive beriget ved brug af opslagstjenester eller sociale medier, som du giver os adgang til, eller via analyseværktøjer.

3.2 Oplysninger vi modtager, når du bruger vores tjenester

Når du bruger vores tjenester, registrerer vi oplysninger om, hvilke tjenester du bruger, og hvordan du bruger dem. Vi indsamler oplysninger om blandt andet:

i. Din enhed og din internetforbindelse

Vi kan registrere oplysninger om den enhed, du bruger, såsom din mobil/pc-producent, operativsystem og browser. Vi kan også indsamle oplysninger om din forbindelse til vores tjenester, såsom IP-adresser, netværks-id'er og cookies.

ii. Brug af tjeneste eller køb

Vi registrerer oplysninger om din brug af tjenesterne, såsom hvilke sider du besøger, hvornår du besøger siderne, og hvilke funktioner du har brugt på siderne.

3.3 Oplysninger vi indhenter om dig fra andre kilder

Fra tid til anden modtager vi personoplysninger fra andre kilder, for eksempel når du kommer i kontakt med vores partnere, eller hvis vi indhenter oplysninger, der er offentligt tilgængelige (f.eks. på internettet).

4. Hvad bruger vi personoplysningerne til, og hvad er det juridiske grundlag for vores behandling?

I dette afsnit giver vi dig et overblik over de formål, hvortil vi behandler personoplysninger, de typer af personoplysninger vi behandler, og det juridiske grundlag for vores behandling.

Levere og forbedre vores tjenester . Vi bruger personoplysninger til at levere vores tjenester til dig og til at sikre den bedst mulige brugeroplevelse for dig, herunder ved at tilpasse visningen af indhold til din skærm/enhed og sikre den hurtigst mulige indlæsning af sider. Grundlaget for behandlingen er GDPR artikel 6, nr. 1, litra b (kontraktlig forpligtelse i overensstemmelse med vores brugsbetingelser).

Tilpas tjenester, anbefalinger og produktinformation. Vi ønsker at give dig anbefalinger, produktinformation og tjenestetilpasninger, der er så relevante for dig som muligt. Dette vil være baseret på din egen adfærd, f.eks. baseret på hvilke produkter og tjenester du har brugt, annoncer du har klikket på, eller artikler du har læst, og baseret på andre brugeres adfærd med lignende brugsmønstre som dig. Grundlaget for behandlingen er GDPR artikel 6, nr. 1, litra b (kontraktlig forpligtelse i overensstemmelse med vores brugsbetingelser).

Anden markedsføring : Vi sender nyhedsbreve til e-mailadresser, der er registreret som kunder, og andre der har anmodet om at modtage vores nyhedsbrev. Modtagere af nyhedsbrevet kan nemt afmelde sig tjenesten ved at bruge linket, der er inkluderet i hver enkelt henvendelse. Grundlaget for behandlingen er GDPR artikel 6, nr. 1, litra f (interesseafvejning), hvor vi har modtaget e-mailadressen i forbindelse med et salg. Hvis der eksisterer et eksisterende kundeforhold, vil markedsføring finde sted i overensstemmelse med markedsføringslovens § 15, stk. 3. I andre sammenhænge er markedsføring baseret på den pågældendes samtykke, jf. markedsføringslovens § 15, stk. 1 og GDPR artikel 6, nr. 1, litra a.

Udarbejde statistikker og forstå markedstendenser. Vi udarbejder statistikker og kortlægger markedstendenser. Vi gør dette for at forbedre og videreudvikle vores produktudbud og tjenester. Så vidt det er praktisk muligt, forsøger vi at gøre dette med anonyme oplysninger, uden at vi ved, at oplysningerne er specifikt knyttet til dig. Grundlaget for behandlingen er GDPR artikel 6, nr. 1, litra f (interesseafvejning).

IT-drift og sikkerhed : Personoplysninger, der er gemt i vores IT-systemer, kan være tilgængelige for os eller vores leverandører i forbindelse med systemopdateringer, implementering eller opfølgning af sikkerhedsforanstaltninger, fejlrettelse eller anden vedligeholdelse. Grundlaget for behandlingen er også vores juridiske forpligtelse til at have tilfredsstillende informationssikkerhed, jf. GDPR artikel 32 og artikel 6, nr. 1, litra c.

Forebyg misbrug af vores tjenester . Vi bruger personoplysninger til at forebygge misbrug af vores tjenester. Misbrug kan omfatte forsøg på at logge ind på andres konti, forsøg på svindel, "spamming", tilskyndelse, chikane og andre handlinger, der er forbudt i henhold til dansk lovgivning. Grundlaget for behandlingen er også vores juridiske forpligtelse til at have tilfredsstillende informationssikkerhed, jf. GDPR artikel 32 og artikel 6, nr. 1, litra c.

5. Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?

Vi opbevarer ikke dine personoplysninger længere end nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen. Dette gælder dog ikke, hvis opbevaring er påkrævet ved lov i en længere periode end vores formål tilsiger.

Det betyder for eksempel, at personoplysninger, som vi behandler på baggrund af dit samtykke, vil blive slettet, når dit samtykke trækkes tilbage. Hvis grundlaget for behandlingen er vores legitime interesse, vil personoplysningerne blive slettet, når en sådan legitim interesse ikke længere eksisterer. Oplysninger, der opbevares i overensstemmelse med lovpligtige forpligtelser, vil blive slettet, når forpligtelsen ophører. Et typisk eksempel på dette er forpligtelsen til at opbevare regnskabsoplysninger i henhold til bogføringslovgivningen.

6. Hvem deler vi personoplysninger med?

Telemarkhytter AS deler til tider personoplysninger med andre virksomheder, der udfører tjenester på vores vegne. Det betyder, at disse tredjeparter behandler oplysninger om dig på vores vegne. Dette sker primært for at give dig en sikrere og bedre brugeroplevelse. Her er de vigtigste eksempler:

1. Når andre udfører tjenester på vores vegne. For eksempel web- og marketingbureauer til at drive hjemmesiden og vise dig målrettet markedsføring og oprette kampagner. De må ikke bruge disse personoplysninger til andet end at udføre tjenester for Telemarkhytter AS. For at sikre dine rettigheder har vi indgået databehandleraftaler med vores leverandører, som blandt andet indebærer, at dine personoplysninger ikke må bruges til andre formål end dem, vi har aftalt med dig.
2. I tilfælde af mistanke om lovovertrædelser m.v. kan vi være forpligtet til at videregive oplysninger til offentlige myndigheder uopfordret eller efter anmodning. Vi kan også videregive oplysninger i tilfælde af mistanke om svindel, eller oplysninger der er nødvendige for at løse specifikke tvister.

7. Hvordan overfører vi personoplysninger til andre lande?

Nogle af vores underleverandører er placeret uden for EU/EØS. Det betyder, at dine personoplysninger kan blive overført til og behandlet i såkaldte tredjelande. Vi overfører kun personoplysninger til lande uden for EU/EØS, som Europa-Kommissionen anser for at give dig et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, eller til underleverandører, der har forpligtet sig til at beskytte dine personoplysninger gennem EU's standardkontraktklausuler. Hvor det er nødvendigt, har vi implementeret yderligere tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at opnå et passende beskyttelsesniveau.

8. Hvilke rettigheder har du?

Privatlivspolitikken giver dig en række rettigheder i forbindelse med de personoplysninger, vi behandler om dig. Hvilke rettigheder du har, afhænger af omstændighederne. I dette afsnit finder du en oversigt over vigtige rettigheder.

Anmod om indsigt : Du har ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har registreret om dig, så længe fortrolighed ikke forhindrer dette. For at sikre, at personoplysninger udleveres til den rette person, kan vi kræve, at anmodninger om indsigt fremsættes skriftligt, eller at identiteten verificeres på anden måde.

Anmod om berigtigelse eller sletning : Du kan bede os om at rette unøjagtige oplysninger, vi har om dig, eller bede os om at slette personoplysninger. Vi vil efterkomme en anmodning om sletning af personoplysninger i videst muligt omfang, men vi kan ikke gøre dette, hvis der er tvingende grunde til ikke at slette, for eksempel at vi har pligt til at dokumentere oplysningerne.

Dataportabilitet : I nogle tilfælde kan du have ret til at få personoplysninger, du har givet os, overført i et maskinlæsbart format til en anden udbyder.

Andre rettigheder : Du har også ret til at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger, personlig profilering og automatiserede afgørelser, hvor det er relevant.

Klage til tilsynsmyndigheden : Hvis du er uenig i den måde, vi behandler dine personoplysninger på, kan du indgive en klage til Datatilsynet. Du kan finde oplysninger om proceduren på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.no . 

Rettigheder kan være begrænset ved lov. Kontakt os venligst via e-mail på post@telemarkhytter.no hvis du ønsker at udøve dine rettigheder eller ønsker oplysninger om, hvilke begrænsninger der gælder. Vi vil besvare din henvendelse hurtigst muligt og som udgangspunkt inden for én måned.

9. Hvordan sikrer vi dine personoplysninger?

Vi anvender passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring eller sletning.

Den dataansvarlige har etableret rutiner og foranstaltninger for at sikre, at uautoriserede personer ikke får adgang til dine personoplysninger, og at al behandling af oplysningerne i øvrigt er i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Den dataansvarlige har etableret procedurer for at sikre fortrolighed, integritet og tilgængelighed. Foranstaltningerne er både tekniske og organisatoriske. De omfatter kryptering, autentifikationsløsninger og rutiner for verificering af adgangs- og rettelsesanmodninger.

Den dataansvarlige vurderer løbende sikkerheden i alle centrale systemer, der anvendes til behandling af personoplysninger, og der er indgået aftaler, som kræver, at leverandører af sådanne systemer sikrer tilfredsstillende informationssikkerhed.

Adgang til personoplysninger er begrænset til medarbejdere, der har behov for adgang for at kunne udføre deres arbejdsopgaver.

Den dataansvarlige har vedtaget interne IT-retningslinjer, og den dataansvarlige træner løbende medarbejderne i sikkerhed og brug af IT-systemer.

10. Hvordan anvender vi cookies?

Vi anvender cookies på vores hjemmesider. Disse hjælper os med at tilpasse indholdet specifikt til dig. Du kan læse mere om, hvordan vi anvender cookies, og hvordan du kan ændre dine browserindstillinger mv. i vores Cookieerklæring .

11. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan med jævne mellemrum opdatere eller ændre denne privatlivspolitik. Du vil altid finde den seneste version på vores hjemmeside.

12. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik eller vores brug af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på post@telemarkhytter.no .